Foire aux questions

• Puis, je commander sur le site ? Oui, en toute sécurité.

• Quand sera préparée ma commande ? Les commandes sont traitées sous 2 jours ouvrables pour les bijoux et articles en stock et sous trois jours pour les bracelets personnalisés et plus pour les chapelets sur commande.

• Quand sera envoyer ma commande ? Dès qu'elle est prête, un email de suivi vous sera envoyer dès la commande affranchie. Les envois se font du lundi midi au vendredi matin 8:00. Pas d'envoi le samedi.

• Pourquoi mon bon de réduction ne marche pas sur les bracelets sur mesure ? Les bracelets sur mesure sont faits à la demande, sont hors stocks, et à prix déjà tout doux.

• Mon bracelet sur mesure ne me convient pas ? Les bracelets sur mesure ne sont ni repris ni échanger ni rembourser selon la loi 16,C. En revanche, s'il est trop petit à son arrivée, il suffit de le retourner dans son emballage à vos frais, je ne suis pas responsable des pertes de la poste. Votre bracelet sera refait et renvoyé sous trois jours.

Les boucles d'oreilles sont en quoi ? Les boucles d'oreilles sont faites par mes soins, les fermoirs, les crochets, les anneaux sont tous en acier inoxydable donc hypoallergénique. Si vous faites de grosses réactions, privilégiez-les en argentés sans "plaqué or".