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Foire aux questions

  • Puis, je commander sur le site ? Oui, en toute sécurité.

 

  • Quand sera préparée ma commande ? Les commandes sont traitées sous 2 jours max pour les bijoux et articles en stock et sous trois jours pour les bracelets personnalisés et plus pour les orgonites sur commande.

 

  • Quand sera envoyer ma commande ? Dès qu'elle est prête, un email de suivi vous sera envoyer dès la commande affranchie. Les envois se font du lundi midi au vendredi matin 8:00. Pas d'envoi le samedi.

 

  • Pourquoi mon bon de réduction ne marche pas sur les bracelets sur mesure ? Les bracelets sur mesure sont faits à la demande, sont hors stocks, et à prix déjà tout doux.

 

  • Mon bracelet sur mesure ne me convient pas ? Les bracelets sur mesure ne sont ni repris ni échanger ni rembourser selon la loi 16,C. En revanche, s'il est trop petit à son arrivée, il suffit de le retourner dans son emballage à vos frais, je ne suis pas responsable des pertes de la poste. Votre bracelet sera refait et renvoyé sous trois jours.

FAQ Boucles d'oreilles

Les boucles d'oreilles sont en quoi ? Les boucles d'oreilles sont faites par mes soins, les fermoirs, les crochets, les anneaux sont tous en acier inoxydable donc hypoallergénique. Si vous faites de grosses réactions, privilégier les en argentés sans plaquer or.

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